Personvernregler for Shikaka

Velkommen til Shikaka.no. Vi verdsetter ditt personvern og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lovgivning knyttet til pengespill. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du benytter våre tjenester. Ved å bruke Shikaka.no godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, vennligst ikke bruk våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Shikaka er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Vår virksomhet er registrert i Norge, og vi kan kontaktes på:

• Adresse: [Sett inn adresse]
• E-post: [email protected]

For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige via ovennevnte e-post.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon:

• Fullt navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Fødselsdato og kjønn
• IP-adresse og tekniske data om enheten du bruker
• Bruksdata som tidspunkt, varighet og mønster for bruk av tjenestene
• Informasjon om din konto og profil
• Transaksjonsdata knyttet til innskudd, uttak og betalinger
• Eventuelle innsendte dokumenter for identitetsbekreftelse og lovpålagt kontroll
• Informasjon du frivillig oppgir via kundeservice eller andre kanaler
• Eventuelle sensitive opplysninger, som helseopplysninger, dersom du velger å gi dette
• Data fra tredjepart for forebygging av svindel og ansvarlig spill

3. Formål med behandling av personopplysninger

Dine opplysninger behandles for å:

• Opprette, administrere og vedlikeholde din brukerprofil
• Bekrefte alder og identitet i henhold til norsk pengespillregelverk
• Utføre transaksjoner som innskudd og uttak
• Oppfylle lovpålagte krav, herunder hvitvaskingsloven og regler om ansvarlig spill
• Kommunisere viktige oppdateringer om din konto og våre tjenester
• Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
• Utføre markedsføring basert på ditt samtykke
• Tilpasse innhold og brukeropplevelse
• Forbedre og utvikle våre tjenester og interne rutiner
• Utføre statistiske analyser og rapportering
• Forebygge, oppdage og håndtere svindel og sikkerhetshendelser

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på:

• Ditt samtykke
• Oppfyllelse av kontrakt
• Lovpålagte forpliktelser
• Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, eller for å oppfylle juridiske krav. Som hovedregel oppbevarer vi data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel ved selvutestengelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester eller samarbeidspartnere, kun dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg via innstillinger på din konto eller ved å bruke avmeldingslenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler og sporing

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Sikre grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettsiden
• Lagre brukerpreferanser
• Analysere trafikk og bruksmønstre for å forbedre tjenesten
• Levere tilpasset reklame

Du kan styre bruk av informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies må være aktive for at siden skal fungere optimalt.

8. Deling og overføring av data

Dine data kan deles med:

• Tjenesteleverandører, som betalingsformidlere og teknologipartnere
• Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt krav
• Organisasjoner for svindel- og identitetskontroll
• Andre selskaper i samme konsern
• Tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at passende beskyttelsestiltak, som standard kontraktsbestemmelser, er på plass.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske, organisatoriske og fysiske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller offentliggjøring. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Bli informert om hvordan dine data behandles
• Få innsyn i dine personopplysninger
• Korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Be om sletting av data i visse situasjoner
• Begrense eller protestere mot behandling under visse vilkår
• Få utlevert dine data i et maskinlesbart format
• Når som helst trekke tilbake samtykke uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Unngå avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling som får rettslige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer publiseres her, og din fortsatte bruk av tjenestene etter oppdatering innebærer aksept av de nye vilkårene. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden.

12. Klageadgang

Hvis du er misfornøyd med vår behandling av dine personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

13. Ansvarlig spill

Shikaka støtter ansvarlig spill og følger norsk lovgivning for å beskytte spillere mot spillavhengighet. Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse. For hjelp og veiledning, besøk Lottstiftelsen.

Personvernerklæringen sist oppdatert: juni 2024